よくある質問

鑑別書・鑑定書について。
・すべての商品に、第三者鑑別機関（日本宝石科学協会）の鑑別書をお付けしております。
・ダイヤモンドのグレーディングに関しましては、基本的に中央宝石研究所（CGL）にて作成されたソーティング、または鑑定書をお付けしております。
・ソーティング・鑑定書の付属しない商品につきましては、弊社にて検品を行った際の参考グレードを「相当」として記載しております。
（例）F-SI-G 相当
・カラーストーンに関しましては、それぞれの石に適した検査を行ったうえで、別途鑑別書を取得している商品もございます。
別途鑑別書が付属する商品については、各商品ページに記載しております。
・主に、産地や色名称の表記がある商品については、GIAやAIGSなどの海外鑑別機関によるレポートが付属する場合がございます。
・ご購入商品について追加で鑑別をご希望の場合は、別途料金および追加納期にて承ります。
・なお、海外鑑別機関での取得をご希望の場合は、発行までに2か月程度お時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

はい。メイン石および脇石のすべてのダイヤモンドは天然を使用しています。すべての石を検査機に通しています。合成石やモアサナイトなど、近年流通されているラボグロウンダイヤモンドは全て除外しています。

拡散加熱処理や樹脂含侵処理など、宝石本来の価値を損なう可能性のある処理が施された宝石は、原則として取り扱っておりません。
また、拡散加熱処理の有無につきましては、専門機関にて検査を行っております。

はい。材質は18金ホワイトゴールド、イエローゴールド、ピンクゴールド、プラチナ950または900(ネックレスチェーンは850)を使用しています。※プラチナ900･950に関しましては商品の形状やメイン石に強度によって使い分けています。

ヤマト運輸から発送いたします。

ご注文をいただいてから「検品」→「指輪の場合はサイズ直し、ピアスの場合は針交換」→「鑑別書作成」→「再検品」→「発送」という工程を経るため、日時指定は承っておりません。発送し次第メールにてご連絡いたします。
お待たせしてしまいますが、ひとつひとつ丁寧にお届けいたしますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
（目安として　現品購入→2週間前後、受注式→７～8週間前後のお時間を頂戴しております。）

商品や加工内容によって異なります。
【受注式のもの】➡７～８週間が殆どですが、商品によって違う場合もあります。おおよその納期は商品ページに記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
【受注式以外の在庫有り商品】➡2週間前後いただいております。ご注文をいただいてから「検品」→「指輪の場合はサイズ直し、ピアスの場合は針交換」→「鑑別書作成」→「再検品」→「発送」という工程を経るため、発送までにお時間を頂戴しております。 お待たせしてしまいますが、ひとつひとつ丁寧にお届けいたしますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

はい。ご購入時期問わずアフターフォローをさせていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。加工内容によっては有償でのご対応になります。

カード決済・銀行振込の2種類からお選びください。

はい。インボイス番号記載の納品書を発行しています。

弊社は店舗を構えておりません。商品をご覧になりたいお客様へは事前予約の上、事務所へお越しいただくことをご案内しています。→ご予約はこちら

オリジナルのジュエリーボックスに入れてお届けいたします。 →写真はこちら

ピアスからイヤリングへの変更は、クリップ式 or ネジバネ式が選べます。
クリップ式（K14WG→6万円、K18PG／YG→6万5千円、PT無し）
ネジバネ式（プラチナ→3万5千円、K18WG／PG／YG→5万円）にて承っております。にて承っております。

月に5名様まで承っております。デザイン等でお見積りが変動いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

不定期の為、開催決定後各種ＳＮＳよりアナウンスをさせていただきます。

InstagramのＤＭまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。ご希望のお写真をお送りさせていただきます。

関東県内→ご予算65万円/その他ご遠方→ご予算85万円より遠方外商を承っております。お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

お支払い手続き時の画面の下方にあります※注文メモ(オプション）にご記載をお願いいたします。

承っておりません。

カードは一括のみのお支払いになります。ご自身でカード会社にお手続きをお願いしております。

宝石別のお手入れ方法のページがございます。ぜひご参照ください。
▶宝石のお手入れ方法はこちらから